もし、大まかな形が決まっていたり、イメージが固まっているようでしたら、その内容を箇条書きでも構いませんのでメールに書いてお送りください。
もし可能でしたら、その内容をスケッチに描いて頂いて(ラフなもので大丈夫です、絵で見せて頂くことが一番わかりやすくて助かります。)お送り頂けると大変助かります。
もし、まだ具体的に決まっていないようでしたら、漠然としたものでも構いませんので、思っていることをいろいろとお聞かせ頂けるとありがたいです。
例えば、私たちのウェブサイトのなかで気に入っているお客様の制作例を教えて頂いたり、雑誌のページを写真に撮ってお送り頂いたり。
家具のことだけではなく、どのように暮らしていきたいか、なども教えて頂いてもうれしく思います。

どの方法でも大丈夫ですが、基本的にはメールでご相談頂ける形が最もお話をまとめやすいと考えております。
メールにご希望される内容や写真や図面などをお書き添えいただいてお送り頂けますと助かります。
もちろん、直接いらして頂いて打ち合わせする形でも大丈夫です。
ご自身の中で「イメージがまとまらないので。」とおっしゃる方も多いです。
その場合は、ご予約頂いてショールームまでいらして頂いて、お話しながら形を考えるようにしております。
お電話でのご相談はなかなか難しいと考えております。
オーダーキッチン、オーダー家具という性質上、すぐに形を考えたり、費用が計算できたりということが難しいので、申し訳ございませんが、お電話しながら打ち合わせというのはなるべく控えて頂くことが多いです。

お見積は無料で行なっております。
まずお聞かせ頂いたご要望に基づいて、おおよその金額（概算見積金額）をお知らせします。
金額やメールでのご説明だけだと、分かりづらい場合は、簡単なスケッチなどを添えてお知らせしております。
その金額をご覧くださいましてお話を進めさせて頂けますようでしたら、仮契約とさせて頂きまして、図面を作成しております。
詳しくは、こちらをご覧ください。
「ご注文の流れ」

大変申し訳ございませんでした。
通常はメールが届きましたら、3日以内でご返信させて頂いております。
もし、3日間たってもお返事が届かない場合は、大変お手数ですが再度メールにてご連絡頂けますでしょうか。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

はい、私たちのほうで行ないます。
大まかなサイズを事前にお知らせ頂いたり、図面をお送り頂ければ、まずはそのサイズで仮に設計を進めます。
その内容で形がほぼまとまりましたら、一度設置場所の確認にお伺い致します。
その時に、家具の搬入経路や(場合によってはバルコニーから荷揚げする必要もありますので）設置場所の寸法の確認を行ないますので、ご心配されなくても大丈夫です。

設置場所の寸法確認後に図面と御見積を修正して、「その内容でお願いします。」というメールを頂きましたら、その後の仕様変更やキャンセルは原則不可能となりますのでご了承ください。

基本的に私たちが数時間で車で伺える範囲を一つの対応エリアと考えております。具体的には神奈川県、東京都、埼玉県、山梨県、静岡県、千葉県を主に施工しております。ただ、遠方のお客様でも一部対応可能な地域もございますので、遠慮なくご相談くださいませ。

原則としてオーダーキッチン・オーダー家具の納品日から2年間とさせて頂いております。
オーダーキッチンの調理機器等は、各メーカー様の保証期間の範囲となりますのでご確認ください。
通常の使用における不具合や欠陥、故障がありましたら、機会内であれば無償で修理、交換致しますので、すぐにご連絡頂ければと思います。
ただ、保証期間以後でも修理や使い勝手の変更や、万一お引越しされる場合の家具の再取付など、いろいろなご要望にお答えしますので、その都度ご相談いただければと思います。
また、下記に当てはまる場合におきましては、補償対象外となりますのであらかじめご了承ください。

• 適切ではない使用、もしくは使用上の不注意によって生じた破損や故障の場合。
• お使いになる皆様の手によって独自の修理や改造が加えられた場合。
• 火災・地震・水害などの天災により破損や不具合が発生した場合
• 摩耗、日焼けによる変色、劣化などや経年劣化等時間とともに起こりえる変化で起きる不具合
• 業務用としてご使用された場合
• 建物に起因する理由によって、キッチンや家具に不具合が生じた場合

現金お支払い、銀行振込み、クレジットカード払いをお選びいただくことが可能です。
合計金額が200万円未満の場合は前金は特に頂いておりません。

• 現金お支払い・・・設置完了時に一括でお支払い頂いております。
• 銀行振込み・・・設置完了後に御請求書を郵送しますので、お手元に届きましてから2週間のうちにお振込みください。
• クレジットカード払い・・・「VISA」「Master」「AMEX」でお支払い頂けます。家具ご契約時から設置完了1週間後の範囲でご相談頂けます。

また、オーダーキッチンの場合は、住宅ローンに組み込んでお支払い頂く方もいらっしゃいますので、その場合はご相談ください。

はい、事前にご予約頂ければご覧頂くことは可能です。